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• Qué ha ocurrido, con el mayor detalle posible.
• Si el producto ha llegado dañado, fotografías del producto y del embalaje.

Las dudas más habituales

• ¿Dónde está mi pedido? Te enviamos el número de seguimiento por correo en cuanto sale del almacén. Revisa también la carpeta de spam.
• Quiero devolverlo. Tienes 14 días naturales. Consulta cómo hacerlo en las condiciones de venta.
• Ha llegado defectuoso. Tienes 3 años de garantía legal. Escríbenos con fotos y nos hacemos cargo.
• ¿Cuánto tarda el envío? Lo tienes detallado en la política de envíos.

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